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Google MyBusiness: uno strumento eccezionale per la visibilità online di Aziende e Imprese

Google MyBusiness: uno strumento fondamentale per le attività commerciali

Cos'è Google MyBusiness

Nell’articolo “Local Search Marketing: Opportunità per le Attività Commerciali” vi abbiamo parlato dei vantaggi del L.S.M. per le attività commerciali dal punto di vista della visibilità e dalla notorietà locale.

In questo articolo vi parliamo di Google MyBusiness, uno strumento fondamentale per il Local Search Marketing.

Google MyBusiness è un servizio gratuito di Google, mediante il quale puoi farti trovare dagli utenti su Google e su Google Maps.

Tramite questo la Scheda della tua Attività puoi fornire infatti diverse informazioni agli utenti che cercano la tua attività o attività simili nella tua area geografica: orari, numero di telefono, indicazioni stradali, foto della tua attività e dei tuoi prodotti.

La Scheda su Google MyBusiness è fondamentale per promuovere la tua Attività Commerciale sul territorio locale.

In questo articolo: 

Google MyBusiness: uno strumento fondamentale

Perché non puoi ignorare la Scheda Google della tua attività

Non aver paura delle recensioni

Vantaggi di Google MyBusiness

Fattori che determinano il posizionamento

Google MyBusiness è gratuito?

Goggle MyBusiness: uno strumento fondamentale

Di seguito vediamo le ragioni per cui non puoi ignorare questo strumento per la tua strategia di promozione/posizionamento locale.

Innanzitutto quando un utente effettua una ricerca locale, inserendo una tipologia di attività accompagnata ad esempio dal nome della città, Google restituisce come risultato il box con Google Map con le attività presenti nell’area geografica da cui viene effettuata la ricerca; di conseguenza diventa molto utile avere una scheda aggiornata con Info e Foto poiché l’utente  molto probabilmente sarà portato a scegliere un’attività anziché un’altra anche sulla base della prima impressione.

Nel caso in cui l’utente inserisce invece il nome di un’attività commerciale, Google mostra la scheda Google MyBusiness dell’attività stessa.

 

In entrambi i casi, ecco alcuni motivi per cui la gestione di MyBusiness è fondamentale:

  • le informazioni e le parole chiavi vengono indicizzate;
  • offre informazioni importanti (orari, telefono, sito)
  • dà un’immagine dell’attività;
  • mostra i nostri prodotti/servizi
  • viene mostrata la media delle recensioni (approfondiamo di seguito) 

Perché non puoi ignorare la Scheda Google della tua attività

Google crea infatti automaticamente le schede sulla base dei dati del web e dei contenuti generati dagli utenti.

In definitiva, la scheda MyBusiness della tua Attività, quasi sicuramente, è già esistente senza che tu lo sappia.

Questo è un grave problema per la promozione e l’immagine di aziende e imprese.

Una Scheda Google non aggiornata spesso mostra orari, indirizzi e altre info errate.

In questo modo, quando la tua Scheda appare sui motori di ricerca offre agli utenti un’immagine poco professionale della tua attività.

Di conseguenza potresti perdere il contatto con un grande numero di potenziali clienti che potrebbero rivolgersi facilmente alla concorrenza.

Non aver paura delle recensioni

Dal momento che gli utenti possono lasciare delle recensioni che vengono poi mostrate sui risultati di ricerca, potresti pensare a MyBusiness come uno strumento controproducente a causa delle possibili recensioni negative; questo non vale però la perdita degli enormi vantaggi offerti, difficilmente ottenibili in altri modi.

 

C’è però una ragione fondamentale per cui non puoi fare a meno di una gestione professionale di MyBusiness: gli utenti hanno la possibilità di lasciare recensioni a prescindere dal fatto che tu abbia creato la scheda MyBusiness.

La gestione della scheda MyBusiness ti consente di rispondere immediatamente e in maniera diretta alle recensioni degli utenti, in modo da creare conversazioni.

Non gestendo MyBusiness, da un lato si perde l'occasione di creare conversazioni con gli utenti e ringraziare per le recensioni positive, dall'altro non si ha il controllo delle recensioni negative e si lascia così la reputazione dell'azienda/impresa al caso e al pericolo di eventuali passaparola negativi.

Come nel caso di Social Media come Facebook, quando un utente lascia una recensione negativa hai la possibilità intervenire, analizzare il problema e cercare chiarimenti per ristabilire il rapporto di fiducia; questo sarà sicuramente apprezzato dal cliente e offrirà un’immagine onesta della tua azienda agli altri utenti.

Vantaggi di Google MyBusiness

In sintesi, ecco i vantaggi di una gestione professionale di Google MyBusiness:

  • visibilità e notorietà locale;
  • indicizzazione e posizionamento su Google;
  • la Scheda appare sia su Google che su Google Maps;
  • metà delle ricerche da smartphone ha intenti locali; 
  • le persone che effettuano ricerche georeferenziate spesso effettuano subito un’azione;
  • mostrare i tuoi prodotti a persone già interessate all'acquisto;
  • nuovi contatti e potenziali clienti;
  • è gratuito;;
  • mostrare una buona immagine della tua azienda;
  • avvantaggiarti sulla concorrenza e arrivare prima su un terreno da altri ignorato.

Fattori che determinano il posizionamento

I risultati di ricerca locali si basano principalmente su tre fattori: pertinenza, distanza ed evidenza. 

Questi sono i fattori usati da Google per stabilire la corrispondenza per una ricerca.

 

Pertinenza

Indica il tasso di corrispondenza che una scheda MyBusiness ha con la ricerca effettuata da un utente.

Per aumentare la pertinenza è importante aggiungere informazini dettagliate e complete.

 

Distanza

Indica la distanza ogni Attività dal luogo dal quale si effettua la ricerca.

 

Evidenza

Indica la notorietà di un’attività.

Per il grado di evidenza sono diversi i fattori presi in considerazione. 

Innanzitutto, sono le informazioni che Google ricava dal web  come link e articoli.

Inoltre, Google valuta la notorietà di un’attività in base al numero di recensioni e al punteggio: più alto sarà il numero di recensioni e valutazioni positive e migliore sarà il posizionamento nei risultati di ricerca locale

Poiché è preso in considerazione anche il posizionamento generale, soprattutto nel caso in cui l’attività possiede un sito web, è importante l’Ottimizzazione per i Motori di Ricerca.

Google MyBusiness è Gratuito?

Google MyBusiness oltre ad essere uno strumento eccezionale per la tua Attività, è Gratis come altri strumenti come Facebook o Instagram.

Inoltre, non è possibile migliorare il posizionamento locale a pagamento. 

Diffidate da chi vi prospetta costi per la Verifica dell’Attività (anche questa gratutita) o ancora peggio vi dice che è possibile pagare Google per migliorare il posizionamento.

 

Nel nostro studio ci occupiamo della Creazione e dell’Ottimizzazione nel caso di Schede già esistenti ma non aggiornate.
Il costo del servizio è dato dal lavoro di ottimizzazione e dal grado di impegno che richiede il lavoro stesso; come tutti i nostri servizi, anche il servizio di Local Search Marketing è regolarmente fatturabile.

Infine, ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile per scoprire o conoscere meglio Google MyBusiness, un potente strumento per aumentare la visibilità locale della tua attività

SCRITTO DA

Giuseppe Bianca

Graphic Designer, Social Media Manager 

presso Punto Com Giardini Naxos

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